Unsere Lösungen und Dienstleistungen:
Attensity Analyze & Attensity360
verschaffen Ihnen einen 360-Grad-Rundumblick über Probleme, Meinungen und Wünsche Ihrer Kunden, die in Social Media, Umfragen, E-Mails, etc. geäußert werden und ermöglichen eine detaillierte Analyse.
E-Service: Attensity Service und Respond
ermöglicht Ihren Kunden effektiven Self-Service und versetzt Ihre Mitarbeiter in die Lage, umfassend und in Echtzeit hervorragenden Support zu leisten.
Attensity Discover
bietet die unternehmensweite Suche in internen und externen Quellen, hochentwickeltes Extrahieren von Information und fortschrittliche Klassifizierung.
Enterprise Solutions & Services
ist unser Unternehmensbereich für
ISO–zertifizierte Kundenlösungen auf Basis der Attensity Produkte.
Unsere Methodologie:
Hören Sie Ihren Kunden umfassend und über sämtliche Kanäle (Social Media und interne Quellen) zu
Analysieren Sie alle Konversationen tiefgreifend dank semantischer Technologien
Setzen Sie die gewonnenen Informationen zur Entscheidungsfindung miteinander in Verbindung
Nutzen Sie unsere Lösungen zum gezielten Handeln quer über alle Kanäle
