Call 1-800-721-0560

Press Releases Archive

PR Contact

For any PR or AR inquiries, email pr@attensity.com

  • Fachmagazin KMWorld zeichnet Attensity Analyse-Lösung der nächsten Generation aus
  • Attensity Q™ bietet Echtzeit-Datenauswertung mit hochentwickelter NLP-Technologie
  • Neue Lösung unterstützt Unternehmen bei der Bereitstellung eines nachhaltig überzeugenden Kundenerlebnisses

Redwood City / Saarbrücken, 17. September 2014 – Das Fachmagazin KMWorld hat Attensity Q™ unter mehr als 650 Lösungen als „KMWorld Trend-Setting Product“ 2014 ausgezeichnet. Attensity Q ist die Analyse-Lösung der nächsten Generation von Attensity (@Attensityeurope), dem führenden Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen. Erst im Juni hatte Attensity die neue Lösung zur Echtzeit-Datenauswertung mit hochentwickelter NLP-Technologie auf der Corporate Social Media Summit in New York zum ersten Mal der Fachwelt vorgestellt. Unternehmen können mit Hilfe des automatischen Themengenerators mit Zugriff auf die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP = Natural Language Processing) auch bislang unbekannte Themen und Metriken identifizieren. Mit diesen Informationen können sie bedarfs- und marktgerechte Produkte und Services für ein nachhaltig überzeugendes Kundenerlebnis entwickeln und sich den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung sichern. „Attensity Q ist von der Jury ausgewählt worden, weil es eine sehr durchdachte Innovation mit logischem Aufbau für einen der wichtigsten Kundenkreise überhaupt ist: den Verbraucher“, begründet Hugh McKellar, Chefredakteur von KMWorld, die Wahl von Attensity.

Die Auszeichnung für Trend-Setter im Knowledge Management

Die Auszeichnung vergibt eine Experten-Jury aus Journalisten, Analysten, Systemintegratoren, Anbietern, Managern und Anwendern. KMWorld, der führende Informationsanbieter in den USA für den Markt der Knowledge Management-Systeme, identifiziert bereits seit zwölf Jahren Software-Lösungen, die im Markt zentrale Trends setzen. Die prämierten Lösungen zeichnen sich durch ihre Vorteile bei der Erschließung neuer Märkte sowie ihrer Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Implementierungsgeschwindigkeit und Betriebskosten aus. Die Lösungen von Attensity sind in den vergangenen Jahren bereits acht Mal als „KMWorld Trend-Setting Product“ ausgezeichnet worden und ein Mal als „KMWorld Trend-Setting Product of the Year for VOC”. Attensity erhielt darüber hinaus 2013 zum zehnten Mal von KMWorld die Auszeichnung „100 Companies That Matter in Knowledge Management“, die für hervorragende Wissensmanagement-Lösungen vergeben wird.

Palo Alto Award für Softwareentwicklung

Attensity ist zudem mit dem „Best of Palo Alto Award“ 2014 in der Kategorie Computer Software-Entwicklung ausgezeichnet worden. The Palo Alto Award Program identifiziert jedes Jahr in Palo Alto ansässige Unternehmen, die sich insbesondere durch eine außerordentlich hohe Kundenservice-Orientierung auszeichnen.

„Die Dynamik und Entwicklungen, an denen Attensity in den vergangenen Jahren Anteil hatte, sind immens. Wir sind sehr geehrt, dass unsere harte Arbeit und unser Erfolg mit diesen beiden Auszeichnungen honoriert werden“, sagt Howard Lau, Chairman und CEO von Attensity.

Über Attensity

Attensity mit Sitz in Redwood City, Kalifornien, ist ein führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen. Der Softwareanbieter für Customer Engagement und Social Analytics zählt einige der weltweit größten 1000 Unternehmen zu seinen Kunden. Attensity ist Pionier für die Verarbeitung natürlicher Sprache und Sentiment-Analyse. Mit dem Einsatz der integrierten Attensity-Lösungen können Konzerne enorme Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten interpretieren und sie „verstehen“. Unternehmen können so ihren Kundenservice verbessern sowie geschäftsrelevante Informationen aus internen Datenquellen sowie Millionen Unterhaltungen im Social Web extrahieren und analysieren. Damit werden Unternehmen befähigt, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Markenwert zu steuern, Umsätze zu steigern, Geschäftsrisiken zu minimieren und ihre Geschäftsstrategie zu prägen.

Zu den namhaften Kunden der Attensity Europe GmbH mit Sitz in Saarbrücken zählen unter anderem die Deutsche Telekom AG, Deutsche Postbank AG, Medion AG, Tchibo GmbH, Cosmos Versicherung AG und PayPal.

 

www.attensity.com
www.attensity.de
blog.attensity.com
@Attensity
@Attensityeurope
facebook.com/Attensity

Pressekontakt:

Rita Syre
BSK Becker+Schreiner Kommunikation GmbH
Tel.: +49 (0) 2154 8122-25
attensity@kommunikation-bsk.de

REDWOOD CITY, CA and New York, NY – SEPTEMBER 18, 2014 – Angela Ausman, Head of Marketing for corporate insights solution provider Attensity, will be a featured speaker at the upcoming Digital Customer Experience Strategies Summit on September 25, 2014 in New York City. Digital Customer Experience Strategies Summit is the first event of its kind, dedicated to bringing together thought leaders on the subject of digital customer experiences to share best practices on journey mapping, multi-channel strategies, customer engagement, content marketing and transformative data.

Ms. Ausman will present “Leveraging Customer Voices to Build Products and Services that Enhance the Customer Journey” as part of the Social and Data Analytics Track on Thursday, September 25, 2014 at 11:15am EST.

“We are excited to share best practices and insights on how brands can listen, analyze and relate to the context of consumer conversations in order to better understand the immediate needs of their customers,” says Ausman. “Cultivating a deep understanding of those dialogs is key to getting a 360-degree view of the customer.”

Attensity’s milestones in collecting and analyzing customer information come from the culmination of more than ten years of research in the areas of search; many patents in natural language processing (NLP); machine learning; artificial intelligence; and semantics. Top brands use Attensity’s competitive analysis, crisis management and product launch solutions across customer service, PR, marketing, IT, market research and competitive intelligence.

For more information on Digital Customer Experience, September 24-25, 2014 in New York City, visit: http://www.digitalcustomerexp.com.

About Attensity
Attensity is a leading provider of corporate insight solutions based on proprietary data contextualization for Global 1000 companies. As a pioneer in natural language processing and sentiment analysis, Attensity’s solutions identify relevant and accurate information from multi-channel data sources using highly sophisticated and patented semantic technologies, analytics and context based discovery. Using Attensity’s integrated solutions, enterprise companies can interpret and “understand” massive amounts of structured and unstructured data from many different sources, thereby helping to improve the customer experience, manage brand equity, enhance revenue, mitigate business risk, and help inform business strategies. Visit www.attensity.com. Follow the company at blog.attensity.com, @Attensity and facebook.com/attensity.

Redwood City, CA – September 4, 2014 – Attensity (@Attensity), the leading provider of corporate insight solutions based on natural language processing, today announced the company has expanded its award portfolio with two new additions. KMWorld (www.kmworld.com), which serves the knowledge, content and document management markets, selected Attensity Q™ – Attensity’s latest real-time streaming analytics solution – as a KMWorld 2014 Trend-Setting Product. Attensity was also honored with a 2014 Best of Palo Alto Award.

KMWorld 2014 Trend-Setting Product

Attensity’s newest product, Attensity Q, has been named a KMWorld 2014 Trend-Setting Product and will be featured in the publication’s September 2014 issue. In its 12th year, the KMWorld Trend-Setting Product program recognizes tools offering market-opening benefits to organizations, specifically those excelling in usability, flexibility, adoption rates and total cost of ownership. Attensity Q, a key building block within the Attensity family of products, meets these criteria by providing a self-service topic creator with accessible Natural Language Processing (NLP) tools that enables the discovery of unknown business themes and business metrics by marketing, sales and customer-experience driven professionals.

Hugh McKellar, editor in chief of KMWorld stated that “Attensity Q was selected by the panel because it demonstrates thoughtful, well-reasoned innovation and execution for the most important constituency of them all: the customer.”

The Trend-Setting Product awards began in 2003. More than 650 offerings from vendors were assessed by the judging panel, which consists of editorial colleagues, analysts, system integrators, vendors themselves, line-of-business managers and users. All products selected demonstrate clearly identifiable technology breakthroughs that serve the vendors’ full spectrum of constituencies, especially their customers.

2014 Best of Palo Alto Award

The Palo Alto Award Program selected Attensity Corporation for a 2014 Best of Palo Alto Award in the Computer Software Development category. Each year, the Palo Alto Award Program identifies local companies that have achieved exceptional marketing success in their local community and business category that enhance the positive image of small business through service to customers and the community. Winners are determined based on the information gathered both internally by the Palo Alto Award Program and data provided by third parties.

“The momentum and advancements that Attensity has been a part of over the past few years have been immense, and we are honored that the Attensity team has been recognized for their hard work and efforts with these two awards,” said Howard Lau, CEO of Attensity.

 

About Attensity

Attensity is a leading provider of corporate insight solutions based on proprietary data contextualization for Global 1000 companies. As a pioneer in natural language processing and sentiment analysis, Attensity’s solutions identify relevant and accurate information from multi-channel data sources using highly sophisticated and patented semantic technologies, analytics and context based discovery. Using Attensity’s integrated solutions, enterprise companies can interpret and “understand” massive amounts of structured and unstructured data from many different sources, thereby helping to improve the customer experience, manage brand equity, enhance revenue, mitigate business risk, and help inform business strategies. Visit www.attensity.com.  Follow the company at blog.attensity.com, @Attensity, and facebook.com/Attensity 

About Palo Alto Award Program

The Palo Alto Award Program is an annual awards program honoring the achievements and accomplishments of local businesses throughout the Palo Alto area. Recognition is given to those companies that have shown the ability to use their best practices and implemented programs to generate competitive advantages and long-term value.

The Palo Alto Award Program was established to recognize the best of local businesses in our community. Our organization works exclusively with local business owners, trade groups, professional associations and other business advertising and marketing groups. Our mission is to recognize the small business community’s contributions to the U.S. economy.

About KMWorld
KMWorld (www.kmworld.com) is the leading information provider serving the Knowledge Management systems market and covers the latest in Content, Document and Knowledge Management, informing more than 40,000 subscribers about the components and processes – and subsequent success stories – that together offer solutions for improving business performance. KMWorld is a publishing unit of Information Today, Inc. (www.infotoday.com)

 

Contacts for Attensity

Jamie Larson Camargo                Angela Ausman
Consort Partners PR                    Attensity
+1-512-296-9611                      +1-650-433-1701
pr@attensity.com

Attensity to host a live online discussion probing real and immediate advanced analytics needs of the insurance industry in the battle against fraud. The webinar will present strategic solutions to discover and detect threats of fraud from social and non-social channels.

What: Experts estimate that insurance fraud is as high as $5 billion each year. To stay ahead of the game, Insurance companies must be positioned to detect early warnings of fraud to curb financial losses. Attensity will host an online discussion probing real and immediate advanced analytics needs of the insurance industry in the battle against fraud. The webinar will present strategic solutions to discover and detect threats of fraud from social and non-social channels.

Who: Attensity is the leading provider of integrated, real-time solutions that blend multi-channel analytics and social engagement for enterprise listening needs. Attensity’s technology is designed to contextualize, organize, and surface customer-centric data from deep analysis of social and non-social channels. By deploying highly sophisticated, patented natural language processing (NLP) methods, Attensity provides reliable sentiment and insights, allowing companies to better understand and respond to the needs of their customers. For more information visit: http://www.attensity.com

Topics Covered:

  • Emerging trends in the insurance industry – forecasting and future
  • Understanding advanced analytics, unstructured analytics and social monitoring to combat insurance fraud
  • Benefits of a social fraud radar
  • Use cases for fraud detection using advanced analytics and unstructured analytics
  • Recovery opportunities in subrogation
  • How to implement the most effective fraud detection and prevention strategies using advanced analytics software
  • Effective operation and management of an advanced analytics program

Who Should Attend: Insurance professionals, health care investigators, attorneys, paralegals and forensic nurses.

Speakers:

  • James Purchase, VP of Product Management, Attensity
  • Kevin Mulcahy, Head of Business Analytics Solutions, Tata Consultancy Services

When: Thursday, August 21, 2014 at 11am PDT / 2pm EDT

Register Online: http://communications.attensity.com/acton/fs/blocks/showLandingPage/a/10059/p/p-0015/t/page/fm/2

Media Contact:

Jamie Larson Camargo
Consort Partners for Attensity
Phone: 512.296.9611
Email: Jamie@consortpartners.com

Bereits zum sechsten Mal wählen die Leser des renommierten Fachmagazins funkschau die ITK-Produkte des Jahres und können dabei attraktive Preise gewinnen. Attensity Analyze ist in der Rubrik Call-Center/Contact-Center-Lösungen nominiert.

Button.ITK.Produkt

Geben Sie jetzt Ihre Stimme für Attensity Analyze ab!

Mit Attensity Analyze können Unternehmen das Kundenfeedback aus dem Serviceschriftverkehr und weiteren internen und externen Datenquellen wie beispielsweise Social-Media gezielt analysieren und unmittelbar für geschäftsrelevante Entscheidungen nutzen.

Analyze analysiert auf Basis einer hochentwickelten und patentierten semantischen Technologie und unter Einbeziehung des jeweiligen Kontexts Trends, Meinungen und Themen. So können relevante Themen frühzeitig identifiziert und adressiert werden.

Damit können Unternehmen schneller reagieren und beispielsweise Produkte, Kundenservice und weitere Prozesse optimieren, den Erfolg von Kampagnen überprüfen, Shitstorms frühzeitig eindämmen und Informationen und Kundenwünsche für die Produktentwicklung nutzen.

Die Analyseergebnisse bieten einen Datenschatz für die Optimierung vieler Unternehmensbereiche. Kundenfeedback wird zum Ausgangspunkt für eine weitreichende „Corporate Intelligence“, mit der unterschiedliche Abteilungen in den Unternehmen das Feedback aus dem Markt gezielt nutzen können.

Die funkschau-Leserwahl zu den ITK-Produkten des Jahres 2014 endet am 28. September 2014.

funkschau-leserwahl-2014

Jetzt für Attensity Analyze abstimmen!

Weitere Informationen zu Attensity Analyze finden Sie hier.

Wenn Sie in einem persönlichen Gespräch herausfinden möchten, wie Attensity Analyze Ihren Kundenservice jeden Tag ein bisschen besser machen kann, dann rufen Sie uns an!

Carsten Fiegler
Vice President Sales Service Center Solutions
Tel.: +49 681 85767 88
E-Mail: carsten.fiegler@attensity.com

Redwood City / Saarbrücken, 8. Juli 2014 – Attensity (@Attensityeurope), führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen, hat das US-Patent Nr. 8.645.395 für die Tonalitäts-Analyse unstrukturierter Daten erhalten. Dieses Patent gehört der Biz360 Inc., einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der Attensity Group Inc. Damit besitzt die Attensity Group nun annähernd ein Dutzend Patente im Bereich Analyse-Lösungen für unstrukturierte Daten.

Die Vorteile der neuen, patentierten Technologie von Attensity:

  • Unternehmen können mit der neuen Analyse-Technologie die Tonalität einer noch größeren Zahl unterschiedlich definierter Datensätze untersuchen.
  • Durch das Aufteilen des unstrukturierten Texts in ein oder mehrere Segmente können Wortkategorien geschaffen werden. So können mit Attensitys Software zur Analyse der Tonalität die Meinungen zu Produkten, Services und Entitäten bewertet werden.
  • Dadurch bietet Attensity Unternehmen einen präziseren und tieferen Zugang zu den entscheidenden Fragen „Wer“, „Was“ und „Warum“ bei der Analyse von Meinungen.

„Diese Technologie bildet die verlässliche Grundlage für eine detaillierte Tonalitäts- und Meinungsführeranalyse für Meinungen zu Produkten, Services und Entitäten. Das können Kunden für ihr Reporting-Portfolio nutzen”, erklärt James Purchase, Vice President Product Management bei Attensity.

„Die Erteilung dieses Patents bestätigt einmal mehr unseren Erfolg bei der Forschung und Entwicklung führender innovativer Lösungen für die Daten-Analyse. Wir erwarten weitere Patentzuteilungen, mit denen wir unser breites Patent-Portfolio weiter verstärken werden“, sagt Jonathan Schwartz, Leiter der Rechtsabteilung von Attensity.


Über Attensity

Attensity mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, ist ein führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen. Der Softwareanbieter für Customer Engagement und Social Analytics zählt einige der weltweit größten 1000 Unternehmen zu seinen Kunden. Attensity ist Pionier für die Verarbeitung natürlicher Sprache und Sentiment-Analyse. Mit dem Einsatz der integrierten Attensity-Lösungen können Konzerne enorme Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten interpretieren und sie „verstehen“. Unternehmen können so ihren Kundenservice verbessern sowie geschäftsrelevante Informationen aus interne Datenquellen sowie Millionen Unterhaltungen im Social Web extrahieren und analysieren. Damit werden Unternehmen befähigt, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Markenwert zu steuern, Umsätze zu steigern, Geschäftsrisiken zu minimieren und ihre Geschäftsstrategie zu prägen.

Zu den namhaften Kunden der Attensity Europe GmbH mit Sitz in Saarbrücken zählen unter anderem die Deutsche Telekom AG, Deutsche Postbank AG, Medion AG, Tchibo GmbH, Cosmos Versicherung AG und PayPal.

www.attensity.com
www.attensity.de
blog.attensity.com
@Attensity
@Attensityeurope
facebook.com/Attensity

 

Pressekontakt:

Jutta Lorberg
BSK Becker+Schreiner Kommunikation GmbH
Tel.: +49 (0) 2154 8122-0
attensity@kommunikation-bsk.de

Redwood City, CA – July 8, 2014 – Attensity (@Attensity), the leading provider of corporate insight solutions based on proprietary data contextualization, today announced the issuance of US Patent No. 8,645,395 on unstructured data sentiment analysis. This patent was awarded to Biz360 Inc., a wholly owned subsidiary of Attensity Group, Inc., and adds to the nearly dozen that Attensity currently holds for analysis of unstructured data.

About the Patent

  • This new, patented technology is used when defining data sets during sentiment analysis.
  • By splitting the unstructured text into one or more segments, lexical categories can be created and a sentiment-rating engine coupled to the information can now evaluate the opinions for products, services and entities.
  • This provides greater depth into the ‘Who, What and Why’ of any opinion being analyzed.

Relevant Quotes:

  • “This technology forms the bedrock for detailed sentiment and advocacy analysis that customers leverage as part of their reporting portfolio,” explained James Purchase, Attensity’s VP of Product Management.
  • “The issuance of this patent further validates the years of research and affirms our innovative leadership. We expect additional patent issuances, which will further strengthen our broad IP portfolio,” said Jonathan Schwartz, General Counsel at Attensity.

About Attensity

Attensity is a leading provider of corporate insight solutions based on proprietary data contextualization for Global 1000 companies. As a pioneer in natural language processing and sentiment analysis, Attensity’s solutions identify relevant and accurate information from multi-channel data sources using highly sophisticated and patented semantic technologies, analytics and context based discovery. Using Attensity’s integrated solutions, enterprise companies can interpret and “understand” massive amounts of structured and unstructured data from many different sources, thereby helping to improve customer experience, manage brand equity, enhance revenue, mitigate business risk, and help inform business strategies. Visit www.attensity.com.  Follow the company at blog.attensity.com, @Attensity, and facebook.com/Attensity

Contacts

Jamie Larson Camargo
Consort Partners PR
+1-512-296-9611
pr@attensity.com

Angela Ausman
Attensity
+1-650-433-1701

Neue Lösung bietet Echtzeit-Datenauswertung mit hochentwickelter NLP-Technologie


Palo Alto / Saarbrücken, 17. Juni 2014 – Attensity (@Attensityeurope), führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen, hat auf der Corporate Social Media Summit in New York mit Attensity Q™ eine neue Lösung für die Streaming-Analyse in Echtzeit vorgestellt. Der neue Baustein der Attensity-Produktfamilie bietet einen automatischen Themengenerator mit Zugriff auf die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP = Natural Language Processing). Damit können Unternehmen auch bislang unbekannte Themen und Metriken identifizieren und somit bedarfs- und marktgerechte Produkte und Services für ein positives Kundenerlebnis schaffen.

“Die Analyse-Lösungen der nächsten Generation sind nutzerfreundlich, bieten Echtzeit-Reporting und die Flexibilität für ein breites Anwendungsspektrum“, so Howard Lau, Chair-man und CEO von Attensity. „Attensity Q ermöglicht es unseren Kunden proaktiv zu sein, offene Fragen zu stellen und frühzeitig Hinweise über Änderungswünsche zu bekommen, statt im Nachgang danach suchen zu müssen. Komplexe boolesche Suchabfragen und die Definition von Sprachmustern im Vorfeld entfallen.“

Eine der Herausforderungen im automatisierten „Zuhören“ ist die Definition der richtigen (Ab-)Fragen. Attensity Q bietet eine Oberfläche mit intuitiven Bedienelementen und Datenvorschauen, um die Ergebnisqualität zielgerichtet einzustellen und zu verfeinern. Viele Monitoring-Tools mit Analyse-Funktionalität erfordern eine komplexe Konfiguration durch den Nutzer und kämpfen mit Syntaxfehlern. Sie sind übersät von Spam, liefern nur unzuverlässig Tonalität und damit marginale Ergebnisse.

Attensity Q beinhaltet einen automatischen Themengenerator mit NLP-Zugriff, um Trends und Geschäftschancen sowie Metriken zu erkennen. Um Dashboard-Ergebnisse der Unternehmensführung qualifiziert erklären zu können, müssen Nutzer in der Lage sein, sich Daten im Detail anzuschauen und Ergebnisse zu verifizieren. Attensity Q bietet sowohl Segmentierung als auch die Erstellung von Kundenprofilen und damit umfassende Informationen für Reports.

Attensity Q liefert Tonalitäts-, Trend-, Meinungsführer-, Geo- sowie Themen-Analysen und –Identifizierung, um geschäftsrelevante Erkenntnisse für alle Unternehmensbereiche zu erhalten. Mehrdimensionale und beeindruckende Visualisierungen ermöglichen es Teams unterschiedlicher Abteilungen umfassende Analysen darzustellen.

Zum Leistungsumfang von Attensity Q gehören:

  • Ergebnisse in Echtzeit
  • verlässliche Metriken für Volatilität, Tonalität, Erwähnungen, Follower und Trend Score
  • direkt konfigurierbares Erkennen von Geschäftsthemen
  • umfangreiche Visualisierungsmöglichkeiten
  • Spam-Filter
  • Benachrichtigungsmöglichkeiten für Themenhäufungen, Tonalitäts-Verschiebungen, Trends und wichtige Meinungsführer

Attensity Q steht ab Ende Juni in englischer Sprache zur Verfügung. Weitere Sprachversionen, darunter Deutsch, werden in den nächsten Monaten folgen.


Über Attensity

Attensity mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, ist ein führender Anbieter von Unternehmenslösungen für kontextbezogene Datenanalysen. Der Softwareanbieter für Customer Engagement und Social Analytics zählt einige der weltweit größten 1000 Unternehmen zu seinen Kunden. Attensity ist Pionier für die Verarbeitung natürlicher Sprache und Sentiment-Analyse. Mit dem Einsatz der integrierten Attensity-Lösungen können Konzerne enorme Mengen strukturierter und unstrukturierter Daten interpretieren und sie „verstehen“. Unternehmen können so ihren Kundenservice verbessern sowie geschäftsrelevante Informationen aus interne Datenquellen sowie Millionen Unterhaltungen im Social Web extrahieren und analysieren. Damit werden Unternehmen befähigt, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Markenwert zu steuern, Umsätze zu steigern, Geschäftsrisiken zu minimieren und ihre Geschäftsstrategie zu prägen.

Zu den namhaften Kunden der Attensity Europe GmbH mit Sitz in Saarbrücken zählen unter anderem die Deutsche Telekom AG, Deutsche Postbank AG, Medion AG, Tchibo GmbH, Cosmos Versicherung AG und PayPal.

www.attensity.com
www.attensity.de
blog.attensity.com
@Attensity
@Attensityeurope
facebook.com/Attensity

 

Pressekontakt:

Jutta Lorberg
BSK Becker+Schreiner Kommunikation GmbH
Tel.: +49 (0) 2154 8122-0
attensity@kommunikation-bsk.de

Palo Alto, CA – June 16, 2014 – Attensity (@Attensity), the leading provider of corporate insight solutions based on proprietary data contextualization, today unveiled a new real-time streaming analytics solution at the Corporate Social Media Summit in New York City, Attensity Q™. This new solution, part of a key building block of the Attensity family of products, provides a self-service topic creator with accessible NLP, discovery of unknown business themes and business metrics for customer-experience driven professionals.

“The next generation analytics solutions are about ease-of-use, real time reporting and flexibility to allow widespread adoption”, says Howard Lau, Chairman and CEO of Attensity. “Attensity Q enables our customers to be proactive, ask open-ended questions and be alerted to changes in real-time rather than after-the-fact searching. They don’t have to enter strings of complicated Boolean queries or anticipate language patterns.”

One of the challenges in automatic listening is to create the right query. Attensity Q’s interface provides intuitive levers as well as data previews to manipulate and to refine the query quality. Many analytical monitoring tools require a complex set-up by the user and struggle with syntax errors. Much of the results are minimal and littered with spam and unreliable sentiment.

Attensity Q provides a self-service topic creator with accessible NLP, discovery of trends and business opportunities, and business metrics. To be able to confidently explain dashboard results to executives, users need to be able to drill down into the data and clarify the results.  Attensity Q provides segmentation, customer profiling and provides users with the holistic information needed for their reports.

Attensity Q is equipped with Sentiment Analysis, Trend Analysis, Influencer Analysis, Geo-spatial Analysis, Topic-based Analysis and Discovery to bring business insights directly to enterprise teams. Multi-dimensional and stunning visualizations provide such teams with a vision for the entire analytical landscape.

Some unique capabilities of Attensity Q include:

  • Real-time results
  • Quotable metrics for Volatility, Sentiment, Mentions, Followers, Trend Score
  • Configurable on-the-fly business theme tagging capability
  • Impressive visualizations
  • Spam filtering
  • Ability to set alerts on topic’s volume, sentiment shifts, trends and significant influencers

Availability

Attensity Q will be available in late June. Attendees of the Corporate Social Media Summit can witness Attensity Q in action at the Attensity booth #7, June 16-17, 2014.

For additional information, contact sales@attensity.com

 

About Attensity

Attensity is a leading provider of corporate insight solutions based on proprietary data contextualization for Global 1000 companies. As a pioneer in natural language processing and sentiment analysis, Attensity’s solutions identify relevant and accurate information from multi-channel data sources using highly sophisticated and patented semantic technologies, analytics and context based discovery. Using Attensity’s integrated solutions, enterprise companies can interpret and “understand” massive amounts of structured and unstructured data from many different sources, thereby helping to improve the customer experience, manage brand equity, enhance revenue, mitigate business risk, and help inform business strategies. Visit www.attensity.com.  Follow the company at blog.attensity.com, @Attensity, and facebook.com/Attensity

Contacts

Jamie Larson Cama
Consort Partners PR
+1-512-296-9611
pr@attensity.com

 

Angela Ausman
Attensity
+1-650-433-1701

Pages